故障診斷：

電源問題

現(xiàn)在打印這些指示信息并和計算機放在一起供以后參考。
如果您的計算機完全沒有供電，請檢查以下幾項：
1. 檢查電源按鍵。
2. 檢查所有電源連接。卸下任何電源托板和電涌保護器，將交流電源適配器直接連接到交流電源插座。
3. 檢查交流電源適配器。檢查是否有任何實物損壞，并確保電源線牢固地連接到適配器模塊和計算機。
4. 通過將另一個設備連接到插座，驗證交流電源是否正常工作。
如果計算機在電池供電的情況下不運行，請檢查下面各項：
1. 卸下再裝回電池以確保其連接正常。
2. 如果電池耗盡電力，請連接交流電源適配器，重新對電池充電。
3. 如果電池已充電，但計算機無法運行，請將現(xiàn)有電池更換為新電池。

電源按鍵問題

• 問題：系統(tǒng)不響應，無法關閉計算機。
解決方案：按住電源按鍵 4 秒鐘或更長時間來關閉計算機。如果計算機仍然沒有復位，請卸下交流電源適配器和電池。

引導問題

現(xiàn)在打印這些說明并和計算機放在一起，以備日后參考。
如果在加載操作系統(tǒng)之前收到錯誤消息，請按照開機自檢（POST）錯誤消息的相應糾正措施進行操作。
如果在 POST 完成后操作系統(tǒng)正在載入桌面配置時收到錯誤消息，請檢查以下幾項：
1. 請訪問位于 http://www.lenovo.com/support 的 Lenovo 支持 Web 站點并搜索這條錯誤消息。
2. 訪問位于 http://support.microsoft.com/ 的 Microsoft 知識庫主頁，然后搜索該錯誤消息。

睡眠與休眠問題

•  問題：計算機意外地進入睡眠方式。
解決方案：如果微處理器過熱，計算機將自動進入睡眠方式，以使計算機降溫以及保護微處理器和其他內(nèi)部組件。檢查睡眠方式的設置。

•  問題：計算機在開機自檢后立即進入睡眠方式。
解決方案：確保：
– 電池已充電。
– 運行溫度在允許范圍內(nèi)。
如果電池已充電且溫度在范圍內(nèi)，請將計算機送去維修。

•  問題：出現(xiàn)電池電量嚴重不足錯誤，然后計算機立即關閉。
解決方案：電池電量低。將交流電源適配器連接到計算機，并將它插入電源插座。

•  問題：按 Fn 鍵從睡眠方式恢復之后，計算機顯示器仍為黑屏。
解決方案：檢查在計算機處于睡眠方式時是否斷開了外接顯示器的連接或關閉了外接顯示器。如果斷開了外接顯示器的連接或關閉了外接顯示器，在計算機從睡眠方式恢復之前，請連接并開啟外接顯示器。如果尚未連接或打開外接顯示器就從睡眠方式恢復計算機，并且計算機顯示屏仍保持黑屏，請按F6鍵讓計算機顯示屏恢復正常顯示。

•  問題：計算機無法從睡眠方式返回，或系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標）緩慢閃爍并且計算機無法正常工作。
解決方案：如果系統(tǒng)沒有從睡眠方式恢復，則可能是因為電池電量已耗盡，所以計算機自動進入睡眠或休眠方式。單擊系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標）。
– 如果系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標）緩慢閃爍，說明計算機進入睡眠方式。將交流電源適配器連接到計算機；然后按 Fn 鍵。
– 如果系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標）熄滅，說明計算機處于電源關閉狀態(tài)或休眠方式。將交流電源適配器連接到計算機；然后按電源按鍵以恢復運行。
如果系統(tǒng)仍不從睡眠方式恢復，則系統(tǒng)可能停止響應，而您可能無法關閉計算機。在此情況下，需要復位計算機。如果尚未保存數(shù)據(jù)，則數(shù)據(jù)可能丟失。要復位計算機，請按住電源按鍵 4 秒鐘或更長時間。如果系統(tǒng)仍然沒有復位，請卸下交流電源適配器和電池。

•  問題：計算機無法進入睡眠或休眠方式。
解決方案：檢查是否選擇了任何禁止計算機進入睡眠或休眠方式的選項。
如果計算機嘗試進入睡眠方式，但請求被拒，則可能是因為已禁用連接到 USB 接口的設備。如果發(fā)生這種情況，請對該 USB 設備執(zhí)行熱插拔操作。

•  問題：當計算機處于休眠方式時，電池會輕微放電。
解決方案：如果啟用了喚醒功能，計算機會消耗少許電量。這不是缺陷。

硬盤驅動器問題

•  問題：硬盤驅動器間歇性地發(fā)出卡嗒卡嗒的噪音。
解決方案：在以下情況下可能聽到卡嗒卡嗒的噪音：
– 當硬盤驅動器開始或完成存取數(shù)據(jù)時。
– 當移動硬盤驅動器時。
– 當移動計算機時。
這是硬盤驅動器的正常特性，不是缺陷。

•  問題：硬盤驅動器無法運行。
解決方案：在ThinkPadSetup的Startup菜單上，確保該硬盤驅動器位于Bootpriorityorder列表中。如果硬盤驅動器位于 Excluded from boot order 列表中，則將其禁用。在列表中選擇其條目，然后按Shift+1 將其移回 Boot priority order 列表。

•  問題：在計算機的硬盤驅動器上設置硬盤密碼后，您將驅動器換到了另一臺計算機上�，F(xiàn)在您無法解鎖硬盤密碼。
解決方案：您的計算機支持增強型密碼算法。低于您所用版本的計算機可能不支持這種安全功能。

固態(tài)驅動器問題

•  問題：當使用Windows中的數(shù)據(jù)壓縮功能壓縮文件或文件夾然后解壓縮時，寫入文件/文件夾或從其中讀取數(shù)據(jù)的過程會變慢。
解決方案：應用 Windows 上的磁盤碎片整理工具，以便提高數(shù)據(jù)訪問速度。

光盤驅動器問題

•  問題：光盤驅動器（例如 CD、DVD 或 CD-RW 驅動器）無法運行。
解決方案：確保計算機已開啟并且 CD、DVD 或 CD-RW 已正確裝在驅動器的中心轉軸上。（應該聽到咔嗒聲。）
確保驅動器連接器牢固地連接到計算機。如果您使用一個選件，它具有用于安裝驅動器的托架，請確保該選件牢固地連接到計算機并且正常工作。
請確保該驅動器托盤緊密關閉。
確保正確安裝了設備驅動程序。

•  問題：當 CD、DVD 或 CD-RW 光盤旋轉時，驅動器發(fā)出噪音。
解決方案：如果光盤沒有正確地裝在驅動器的中心轉軸上，那么它可能會摩擦驅動器外蓋并發(fā)出噪音。確保將光盤正確地裝入驅動器。

•  問題：即使按彈出按鍵，托盤也不打開。
解決方案：當您的計算機未開啟時，按彈出按鍵不會使驅動器托盤打開。請確保計算機已開啟且驅動器連接器已牢固地連接到計算機。
如果托盤仍未打開，請確保計算機正在運行，并將拉直的回形針末端插入緊急彈出孔。托盤將打開。

•  問題：計算機不能播放 CD 或者 CD 音質不佳。
解決方案：確保光盤符合您所在國家或地區(qū)的標準。通常，符合當?shù)貥藴实墓獗P在標簽上標有CD徽標。如果您使用不符合這些標準的光盤，我們無法保證它將播放，或者播放時有好的聲音質量。

•  問題：WinDVD8 程序中的 HD DVD 選項卡為灰色，無法使用它。
解決方案：您的計算機不支持 HD DVD 驅動器。

軟件問題

•  問題：應用程序無法正確運行。
解決方案：確保問題不是由應用程序引起的。
請檢查您的計算機是否具有運行該應用程序所要求的最小內(nèi)存。請參閱隨應用程序提供的手冊。
請檢查以下事項：
– 該應用程序是否專為您的操作系統(tǒng)而設計。
– 其他應用程序是否可在您的計算機上正 確運行。
– 是否安裝了所需的設備驅動程序。
– 該應用程序在其他計算機上運行時是否正常。

USB 問題

•  問題：連接到 USB 接口上的設備無法運行。
解決方案：打開“設備管理器”窗口。確認 USB 設備的設置是正確的，且計算機資源的分配和設備驅動程序的安裝均正確。要打開“設備管理器”窗口，請轉到“控制面板”，然后單擊硬件和聲音➙設備管理器。如果提示您輸入管理員密碼或對密碼進行確認，請輸入密碼或進行確認。