類別	問(wèn)題	接聽
音頻	為什么設(shè)備沒(méi)有聲音？	如果設(shè)備插接了耳機(jī)，揚(yáng)聲器會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。請(qǐng)拔掉耳機(jī)
		檢查設(shè)備音量設(shè)置是否設(shè)成了靜音
		檢查音量控制是否設(shè)置為**低
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電源問(wèn)題

現(xiàn)在打印這些指示信息并和計(jì)算機(jī)放在一起供以后參考。
如果您的計(jì)算機(jī)完全沒(méi)有供電，請(qǐng)檢查以下幾項(xiàng)：
1. 檢查電源按鍵。
2. 檢查所有電源連接。卸下任何電源托板和電涌保護(hù)器，將交流電源適配器直接連接到交流電源插座。
3. 檢查交流電源適配器。檢查是否有任何實(shí)物損壞，并確保電源線牢固地連接到適配器模塊和計(jì)算機(jī)。
4. 通過(guò)將另一個(gè)設(shè)備連接到插座，驗(yàn)證交流電源是否正常工作。
如果計(jì)算機(jī)在電池供電的情況下不運(yùn)行，請(qǐng)檢查下面各項(xiàng)：
1. 卸下再裝...

音頻問(wèn)題

• 問(wèn)題：無(wú)法正常播放 Wave 或 MIDI 聲音。
解決方案：確保正確配置了內(nèi)置音頻設(shè)備。
1. 打開控制面板。
2. 單擊硬件和聲音。
3. 單擊設(shè)備管理器。如果提示您輸入管理員密碼或?qū)γ艽a進(jìn)行確認(rèn)，請(qǐng)輸入密碼或進(jìn)行確認(rèn)。
4. 雙擊聲音、視頻和游戲控制器。
5. 確保已啟用并正確配置了 Realtek HD Audio 驅(qū)動(dòng)程序：

•  問(wèn)題：耳機(jī)或揚(yáng)聲器不發(fā)聲，或計(jì)算機(jī)無(wú)法錄音。
解決方案：要從一個(gè)設(shè)備切換到另一個(gè)（例如，從揚(yáng)聲器切換到耳機(jī)...

計(jì)算機(jī)屏幕問(wèn)題

• 問(wèn)題：出現(xiàn)黑屏。
解決方案：請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
– 按 F7 鍵喚醒系統(tǒng)映像。
– 如果使用交流電源適配器，或使用電池，并且電池狀態(tài)圖標(biāo)顯示電池電量未用盡，則按 F6 以提高屏幕亮度。
– 如果計(jì)算機(jī)處于睡眠方式，則按電源按鍵，使其從睡眠方式恢復(fù)運(yùn)行。
– 如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)按照下列問(wèn)題的解決方案進(jìn)行操作。

•  問(wèn)題：屏幕內(nèi)容不可讀或失真。
解決方案：請(qǐng)確保：
– 正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。
– 屏幕分...

無(wú)消息的錯(cuò)誤

• 問(wèn)題：不希望計(jì)算機(jī)黑屏?xí)r它卻黑屏。
解決方案：如果計(jì)算機(jī)預(yù)裝了 Windows 7 操作系統(tǒng)，則可通過(guò)執(zhí)行以下操作禁用任何系統(tǒng)計(jì)時(shí)器，如LCD 關(guān)閉計(jì)時(shí)器或黑屏計(jì)時(shí)器：
1. 啟動(dòng) Power Manager。
2. 單擊電源計(jì)劃選項(xiàng)卡，然后從預(yù)定義的電源計(jì)劃中選擇**佳性能。

•  問(wèn)題：開啟計(jì)算機(jī)后，屏幕上不顯示任何內(nèi)容，并且計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)不發(fā)出蜂鳴聲。
注：如果不確定是否聽到蜂鳴聲，請(qǐng)按住電源按鍵4秒或更長(zhǎng)時(shí)間，從而關(guān)閉計(jì)算機(jī)。然后開啟計(jì)...

計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)
請(qǐng)立即打印這些說(shuō)明，并將其與計(jì)算機(jī)放在一起以供日后參考。
如果計(jì)算機(jī)完全不響應(yīng)（無(wú)法使用 TrackPoint 定位設(shè)備或鍵盤），則執(zhí)行以下操作：
1. 按住電源按鍵4秒鐘或更長(zhǎng)時(shí)間以關(guān)閉計(jì)算機(jī)，然后按電源按鍵重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果無(wú)法關(guān)閉計(jì)算機(jī)或無(wú)法重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，則繼續(xù)進(jìn)行步驟2。
注：請(qǐng)勿卸下電池或拔下交流電源適配器。
2. 從計(jì)算機(jī)上卸下所有電源（電池和交流電源適配器）。按住電源按鍵 10 秒。在計(jì)算機(jī)上未安裝電池的情況下插入交流電源適配器。如果...

■ 有關(guān)Windows 8的問(wèn)題

◆ 問(wèn)題1、我在桌面上找不到開始按鈕。
解答：• Windows 8中沒(méi)有開始按鈕。

◆ 問(wèn)題2、我找不到計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)按鈕。
解答：·觸摸屏:點(diǎn)擊超級(jí)按鈕>設(shè)置>電源>關(guān)閉。點(diǎn)選并按住開始按鈕以選擇關(guān)閉或注銷>關(guān)閉。
    ·觸摸板/鼠標(biāo):單擊超級(jí)按鈕>設(shè)置>電源>關(guān)閉。右鍵單擊開始按鈕，然后單擊關(guān)閉或注銷>關(guān)閉。

◆ 問(wèn)題3、應(yīng)用從“開始”屏幕中消失了。
解答：·觸摸屏:1.在開始屏幕上向上輕掃。2.顯示#*含所有已安裝...

問(wèn)題	可能的原因	可能的解決方案
【視頻問(wèn)題】
開啟電腦時(shí)內(nèi)置顯示器空白	有東西壓在Closed Cover開關(guān)上	檢查Closed Cover開關(guān)
	電腦設(shè)置為只使用外部顯示器	在按住[Fn]鍵的同...

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問(wèn)題	可能的原因	可能的解決方案
電池好像放電太快	由于頻繁存取硬盤驅(qū)動(dòng)器或存取DVD/CD-ROM，以及使用調(diào)制解調(diào)器卡或LANPC卡，您正在運(yùn)行的應(yīng)用程序使用了人量的電能	如果有可能，請(qǐng)?jiān)谶\(yùn)行此應(yīng)用程序時(shí)同時(shí)使用主電池和選購(gòu)的第二電池，或使用電源適...

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問(wèn)題	可能的原因	可能的解決方案
【PC卡問(wèn)題 】
PC卡插槽中插入的卡不工作，或鎖定了系統(tǒng)	卡安裝不正確	取出后重新安裝該卡
	可能在某一應(yīng)用程序正在運(yùn)行時(shí)安裝完該卡，因此您的電腦未能察覺(jué)...

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問(wèn)題	可能的原因	可能的解決方案
【硬盤驅(qū)動(dòng)器問(wèn)題 】
不能存取硬盤驅(qū)動(dòng)器	設(shè)置公用程序?qū)δ幕ヂ?lián)網(wǎng)(Primary Master)或選購(gòu)件第二硬盤驅(qū)動(dòng)器( Primary Slave)進(jìn)行了錯(cuò)誤的設(shè)定	修改BIOS設(shè)置以正確設(shè)置Primary Master和P...

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問(wèn)題	可能的原因	可能的解決方案
【音頻問(wèn)題】
內(nèi)置揚(yáng)聲器不發(fā)出聲音	軟件音量控制設(shè)置得太低	調(diào)整軟件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序中的音量控制設(shè)置
	耳機(jī)插入了LifeBook電腦	插入耳機(jī)會(huì)禁用內(nèi)置揚(yáng)聲器，請(qǐng)取下...

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■ 有關(guān)恢復(fù)的問(wèn)題

◆ 問(wèn)題1、什么是恢復(fù)區(qū)域，
解答：Samsung計(jì)算機(jī)具有一個(gè)用于恢復(fù)計(jì)算機(jī)或保存?zhèn)浞菸募念~外分區(qū)。(僅適用于安裝Recovery的型號(hào)。)此分區(qū)稱為“恢復(fù)區(qū)域”，它#*括由操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序組成的恢復(fù)映像。

◆ 問(wèn)題2、Windows中顯示的硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD)容量與產(chǎn)品規(guī)格不同。
解答：制造商的存儲(chǔ)設(shè)備(日DD)的容量是按假定1KB=1,000字節(jié)來(lái)計(jì)算。但是，操作系統(tǒng)(Windows)計(jì)算存儲(chǔ)設(shè)備容量時(shí)卻假定1KB=1,024字節(jié)，因此Windows中顯示的日DD容量小于實(shí)際容量。
此外，由于某些程序在...