故障排除：

您可以查找系統(tǒng)可能出現(xiàn)的潛在問題，并查看相關解決方案。此外，還可以查找操作計算機時所需的任何參考。
◆ 有關恢復的問題
問題1、什么是恢復區(qū)域？
解答：Samsung計算機具有一個用于恢復計算機或保存?zhèn)浞菸募�的額外分區(qū)。  （僅適用于安裝Recovery的型號。）
問題2：什么是恢復映像？  
解答  這是指轉換為數(shù)據(jù)映像的計算機狀態(tài)（包括操作系統(tǒng)、特定驅動程序、軟件等）。  恢復計算機時需要使用恢復映像，并且該映像嵌入在計算機硬盤內。  但是，此功能不適用于容量小于64 GB的小容量存儲設備。
問題3：Windows中顯示的硬盤驅動器(HDD)容量與產品規(guī)格不同。
解答：制造商的存儲設備(HDD)的容量是按假定1KB=1，000 字節(jié)來計算。但是，操作系統(tǒng)(Windows)計算存儲設備容量時卻假走1KB=1，024字節(jié)，因此Windows中顯示的HDD容量小于實際容量。
此外，由于某些程序在Windows之外占用了HDD的特定區(qū)域，因此Windows中顯示的容量可能小于實際容量。
問題4：我如何能夠還原沒有安裝Recovery程序的計算機？
解決：您可以使用Windows提供的系統(tǒng)恢復功能來還原計算機。

◆ 有關Windows 8的問題
問題1：我在桌面上找不到開始按鈕。
解答：Windows 8中沒有開始按鈕。您可以通過激活超級按鈕菜單來使用控制面板、電腦運行菜單等功能
問題2：我找不到計算機的關機按鈕。
解答：單擊超級按鈕菜單>設置>電源以顯示電源選項菜單。      
      單擊關機。
問題3：應用從“開始”屏幕中消失了。
解答：單擊超級按鈕菜單>搜索可顯示所有安裝的應用。  在“開始”屏幕的磁貼內右鍵單擊要選擇的相應的應用。   
    單擊程序。  然后單擊卸載。
問題4：由于我熟悉 Windows 7，所以希望采用同 Windows  7 一樣的桌面屏幕顯示方式。
解答：當前沒有辦法將桌面顯示方式設為默認設置。當出現(xiàn)“開始”屏幕時，同時按•Windows 鍵 + D 鍵可以顯示桌面。•這是目前唯一的解決方法。
問題5：我如何能夠安裝打印機驅動程序？
解答：運行驅動程序安裝文件，并按照相應的指示說明操作。 您可以按照與現(xiàn)有操作系統(tǒng)相同的方式安裝驅動程序。
問題6：我如何能夠卸載驅動程序？
解答：在桌面上，單擊超級按鈕菜單 > 設置 > 控制面板 > 程序和功能。
      單擊程序。
      然后單擊卸載。
問題7：我如何能夠更改屏幕設置、環(huán)境設置、類型尺寸、顏色等設置？
解答：單擊超級按鈕菜單>設置>更改電腦設置>  Personalization（個性化）。 
若要詳細配置計算機，請單擊桌面上的超級按鈕菜單>設置>控制面板。
您可以按照與現(xiàn)有Windows系統(tǒng)相同的方式配置計算機。
問題8：Active X無法在“開始”屏幕中的Internet:Explorer內運行。
解答：由于“開始”屏幕中的Internet Explorer遵從HTML5web標準，所以它不支持Active X。但是，桌面上Internet Explorer支持Active X。
- 如何激活Active X：
如果右鍵單擊Internet Explorer，將出現(xiàn)下列窗口。
按鈕，然后單擊View on the Desktop（在桌面上查看）。Active X現(xiàn)在已啟用。
問題9：我希望刪除預裝的 Windows 8 操作系統(tǒng)并安裝其他操作系統(tǒng)。
解答：如果您希望在計算機上安裝其他操作系統(tǒng)，首先需要更改BIOS設置。

◆ 有關顯示的問題
問題1：電視通過HDMI端口連接后顯示的桌面不適合電視屏幕。
解答：請轉到顯卡控制面板來調整屏幕設置。
- 針對Intel顯卡
在桌面上單擊右鍵，訪問Graphics Properties（顯卡屬性）> Display（顯示）>General（常規(guī)）。  調整Horizontal Ratio（水平比例）和Vertical Ratio（垂直比例）設置以適應您的屏幕，然后單擊OK（確定）。
- 針對AMD顯卡
在桌面上單擊右鍵，選擇Graphics Properties（顯卡屬性）> Desktop and Display（桌面和顯示器）> My Digital Flat Panel（我的數(shù)字平面面板）> Expansion Options（擴展選項） （數(shù)字平面面板）。
調整控制桿，以適應電視屏幕的四個角，然后單擊Apply（應用）。

◆ 有關聲音的問題
問題1：通過 HDMI 端口連接后，我從電視中聽不到任何聲音。
解答：1.右鍵單擊桌面上的任務欄，然后單擊•Play Device（播放設備）。
2.將選擇更改為•Digital•Audio•(HDMI)、HDMI•設備、HDMI•Output•或其他選項，然后單擊Set as  Default（設為默認值）。•然后單擊OK（確定）。

◆ 其它
問題：我無法使用 USB 設備將計算機引導到 DOS。
解答：如果您希望通過•USB•設備將計算機啟動到•DOS，在使用此功能之前，請在•BIOS•安裝中的•Advanced（高級）菜 單下將•Fast BIOS Mode（快速 BIOS 模式）項目設置為•Disabled（禁用）。