故障排除：
一、檢測產品
致電三星客服中心前，請按照以下說明檢測您的產品。如果問題依然存在，請聯(lián)系三星客服中心。
使用產品檢測功能檢查您的產品是否正常工作。
如果關閉屏幕電源后電源指示燈仍然閃爍，即使本產品已正確連接到PC時也是如此，請執(zhí)行自診斷 測試。
1、關閉 PC 和產品的電源。
2、拔下本產品的纜線。
3、打開本產品電源。
4、如果顯示檢測信號線消息，表示本產品正常工作。
如果屏幕仍然無圖像，請檢查 PC 系統(tǒng)、視頻控制器和纜線。
二、檢查分辨率和刷新頻率
對于超過支持分辨率的模式（請參閱“10.3標準信號模式表”），非最佳模式消息會短暫顯示。
三、檢查以下各項。
安裝問題（PC 模式） | |
| 屏幕不斷啟動和關閉。 | 檢查本產品和 PC 之間是否已正確連接纜線，且連接器已穩(wěn)固鎖定到位。 |
屏幕問題 | |
| 電源 LED 不亮。屏幕無法切換。 | 檢查是否已正確連接電源線。 |
| 顯示檢測信號線消息。 | 檢查是否已正確連接本產品的纜線。 |
| 檢查與產品連接的設備是否通電。 | |
| 非最佳模式”。 | 如果來自顯示卡的信號超過本產品的最高分辨率或頻率，則會顯示此消息。 |
| 根據“標準信號模式表”更改最高分辨 率和頻率以滿足產品性能。 | |
| 屏幕上圖像失真。 | 檢查本產品的纜線連接。 |
| 圖像不清晰。圖像模糊。 | 調整粗調和微調。 |
| 取下所有附件（視頻延長線等）并重試。 | |
| 將分辨率和刷新頻率設置為推薦水平。 | |
| 圖像不穩(wěn)定，產生抖動。 | 檢查 PC 的分辨率和刷新頻率是否在本產品兼容 的分辨率和刷新頻率范圍內。下一步，如有必要，請參考“標準信號模式表”以及產品上的信息菜單更改設置。 |
| 屏幕上出現陰影或鬼影。 | |
| 屏幕過亮。屏幕過暗。 | 調整亮度和對比度。 |
| 屏幕色彩顯示不均勻。 | 更改色彩設置。 |
| 屏幕上的色彩出現陰影并且失真。 | 更改色彩設置。 |
| 白色看上去不白。 | 更改色彩設置。 |
| 屏幕上無圖像，并且電源 LED 每 0.5 至 1 秒閃爍一次。 | 產品處于省電模式。 |
| 按鍵盤上的任意鍵或移動鼠標，返回到上一畫面。 | |
聲音問題 | |
| 沒有聲音。 | 檢查音頻線的連接或調節(jié)音量。 |
| 檢查音量。 | |
| 音量過低。 | 調整音量。 |
| 如果將音量調至最高水平后聲音仍然很小，請調整您 PC 聲卡或軟件程序的音量。 | |
節(jié)目源設備問題 | |
| PC啟動時，聽到嗶聲。 | 如果 PC 在啟動時發(fā)出蜂鳴聲，請進行維修。 |
四、問答
問題一： 如何更改刷新頻率？
設置顯卡的刷新頻率。
1、Windows XP ：選擇 “控制面板”→“外觀和主題”→“顯示”→“設置” → “高級” →“監(jiān)視器”，然后調整“監(jiān)視器設置”下的“刷新頻率”。
2、Windows ME/2000 ：選擇 “控制面板”→“顯示” →“設置” →“高級”→“監(jiān)視器”，然后調整 “監(jiān)視器設置”下 的“刷新頻率”。
3、Windows Vista ：選擇 “控制面板”→“外觀和個性化” →“個性化” → “顯示設置” →“高級設置”→“監(jiān)視器”，然后調整 “監(jiān)視器設置”下的 “刷新頻率”。
4、Windows 7 ：選擇 “控制面板” → “外觀和個性化” →“顯示” → “屏幕分辨率”→“高級設置”→“監(jiān)視器”， 然后調整 “監(jiān)視器設置”下的 “刷新頻率”。
5、Windows 8 ：選擇 “設置” →“控制面板”→“外觀和個性化” →“顯示”→“屏幕分辨率”→“高級設置”→“監(jiān)視器”，然后調整 “監(jiān)視器設置”下的 “刷新頻率”。
問題二、如何更改分辨率？
1、Windows XP ：轉至控制面板→外觀和主題→顯示→設置，并調整分辨率。
2、Windows ME/2000 ：轉至控制面板→顯示→設置，并調整分辨率。
3、Windows Vista ：轉至控制面板→外觀和個性化→個性化顯示器設置，并調整分辨率。
4、Windows 7 ：轉至控制面板→外觀和個性化→顯示→調整分辨率，并調整分辨率。
5、Windows 8 ：轉至設置 控制面板→外觀和個性化→顯示→調整分辨率，并調整分辨率。
問題三、如何設置省電模式？
1、Windows XP ：在PC的控制面板→外觀和主題→顯示→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
2、Windows ME/2000 ：在PC的控制面板→顯示→屏幕保護程→序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
3、Windows Vista：在PC的控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
4、Windows 7：在PC的控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
5、Windows 8 ：在PC的設置→控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
掃碼加我微信
