故障排除：

·在您要求修理前，請檢查以下項目。
·如果確實有異常或故障，請先拔下電源插頭，并聯(lián)系海爾客戶服務(wù)人員。

 現(xiàn)象

 可能的解決辦法

不能開機電源插頭是否正確連接?  遙控器與電視機上的遙控接收窗之間是否有障礙物?不要反復(fù)按待機開關(guān)。待機開關(guān)設(shè)計有開機保護。關(guān)閉電視機后，過幾秒鐘后才能正常開機。收不到節(jié)目信號天線是否正確連接？請向相關(guān)部門核實電視信號情況。連接外部設(shè)備時沒有信號是否正確地連接了外部設(shè)備與電視機？是否選擇了正確的電視接收信號源?外部設(shè)備是否工作良好?遙控器操作失靈遙控器電池正負(fù)極是否安裝正確? 遙控器電池是否電量低?遙控器和電視機之間是否有障礙物? 是否受到熒光燈等特殊光線的影響?嘗試關(guān)閉電視并重新啟動。圖像不清晰且聲音嘈雜天線是否未調(diào)節(jié)好? 天線電纜是否出現(xiàn)老化? 電視機附近是否有熒光燈等其它電子設(shè)備的干擾?電視機是否與過多設(shè)備使用了同一插座? 圖像沒有顏色或沒有聲音 有關(guān)色度設(shè)置是否正確調(diào)整?是否選擇了正確的彩色制式? 是否使用了靜音功能?電視圖像沒有商店里看起來那么清晰由于接收的信號不同，電視圖像在商店時要比家中的有線信號電視圖像效果清楚。請嘗試播放高清(HD)信號傳輸?shù)膬?nèi)容，許多高清(HD)頻道是由標(biāo)清(SD)內(nèi)容升級而來。請將視頻輸出設(shè)備的分辨率調(diào)整到1080i或720P。請使用HDMI或者分量線纜來傳輸高清畫質(zhì)。

以下情況不屬于故障：
·電視機屏幕上存在微小的紅色、藍色、綠色斑點（亮點），或某些畫面下出現(xiàn)暗色的斑點（暗點）并非故障。由于液晶面板需要非常精密的生產(chǎn)技術(shù)，可能產(chǎn)生極少數(shù)常亮或常暗的像素，不會影響電視機的整體性能。
·關(guān)于網(wǎng)絡(luò)連接的問題，請參考第9頁“網(wǎng)絡(luò)連接”。
·因背光調(diào)整或機器散熱，機器會發(fā)出輕微的響聲，此現(xiàn)象屬于正常。
·如果畫面、聲音沒有異常，出現(xiàn)以下情況不用擔(dān)心：用手觸摸液晶顯示屏和金屬后殼感到靜電。電視機后部和屏幕溫度較高。

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