故障排除：
| 【安裝問題（PC 模式）】 | |
| 屏幕不斷啟動(dòng)和關(guān)閉。 | 檢查本產(chǎn)品和 PC 之間是否已正確連接纜線，且連接器已穩(wěn)固鎖定到位。 |
| 使用HDMI或HDMI-DVI纜線連接產(chǎn)品與PC時(shí)，屏幕四周出現(xiàn)空白區(qū)域。 | 1、屏幕上出現(xiàn)的空白區(qū)域不是由產(chǎn)品造成的。2、屏幕上的空白區(qū)域是由PC或顯卡造成的。要解決此問題，請調(diào)整顯卡HDMI或DVI設(shè)置中的屏幕尺寸。3、如果顯卡設(shè)置菜單中沒有調(diào)節(jié)屏幕大小的選項(xiàng)，請將顯卡驅(qū)動(dòng)程序更新至最新版本。（有關(guān)調(diào)節(jié)屏幕設(shè)置的更多詳細(xì)信息，請咨詢顯卡或計(jì)算機(jī)制造商。） |
| 【屏幕問題】 | |
| 電源LED不亮。屏幕無法開啟。 | 檢查是否已正確連接電源線。 |
| 屏幕上顯示“無信號”。 | 檢查是否已正確連接本產(chǎn)品的纜線。 |
| 檢查與產(chǎn)品連接的設(shè)備是否通電。 | |
| 屏幕上顯示非最佳模式。 | 如果來自顯卡的信號超過本產(chǎn)品的最高分辨率或頻率，則會(huì)顯示此消息。 |
| 根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)信號模式表”更改最高分辨率和頻率以滿足產(chǎn)品性能。 | |
| 屏幕上圖像失真。 | 檢查本產(chǎn)品的纜線連接。 |
| 圖像不清晰。圖像模糊。 | 取下所有附件（視頻延長線等）并重試。 |
| 將分辨率和刷新頻率設(shè)置為推薦水平。 | |
| 圖像不穩(wěn)定，產(chǎn)生抖動(dòng)。 | 檢查 PC 的分辨率和刷新頻率是否在本產(chǎn)品兼容的分辨率和刷新頻率范圍內(nèi)。下一步，如有必要，請參考本手冊中的“標(biāo)準(zhǔn)信號模式表”以及產(chǎn)品上的退出菜單更改設(shè)置。 |
| 屏幕上出現(xiàn)陰影或鬼影。 | |
| 屏幕過亮。屏幕過暗。 | 調(diào)整亮度設(shè)置。 |
| 屏幕色彩顯示不均勻。 | 更改色彩設(shè)置。 |
| 屏幕上的色彩出現(xiàn)陰影并且失真。 | 更改色彩設(shè)置。 |
| 白色看上去不白。 | 更改色彩設(shè)置。 |
| 屏幕上無圖像，并且電源 LED每0.5至1秒閃爍一次。 | 產(chǎn)品處于省電模式。 |
| 按鍵盤上的任意鍵或移動(dòng)鼠標(biāo)，返回到上一畫面。 | |
| 【音頻問題】 | |
| 沒有聲音。 | 1、檢查音頻線的連接或調(diào)節(jié)音量。2、檢查音量。 |
| 音量過低。 | 1、調(diào)整音量。2、如果將音量調(diào)至最高水平后聲音仍然很小，請調(diào)整您 PC 聲卡或軟件程序的音量。 |
| 【節(jié)目源設(shè)備問題】 | |
| PC 啟動(dòng)時(shí)，聽到嗶聲。 | 如果 PC 在啟動(dòng)時(shí)發(fā)出蜂鳴聲，請進(jìn)行維修。 |
| 【其他問題】 | |
| 支架發(fā)熱。為什么？是否表示產(chǎn)品有缺陷？ | 支架的上部在溫室下可能會(huì)變得略微有點(diǎn)熱。這是支架內(nèi)部自然釋放熱量所致。您感覺到的溫度根據(jù)房間是否密封或周圍溫度而有所不同。這并不表示產(chǎn)品有缺陷，您可以放心使用。 建議在監(jiān)視器支架背部能夠獲得良好通風(fēng)的位置使用產(chǎn)品。 |
■問題與回答
問題 | 答案 |
| 如何更改刷新頻率？ | 設(shè)置顯卡的刷新頻率。 1、Windows XP ：選擇 “控制面板”→ “外觀和主題”→“顯示”→“設(shè)置”→“高級”→“監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。 2、Windows ME/2000 ：選擇 “控制面板”→“顯示” → “設(shè)置”→ “高級”→ “監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。 3、Windows Vista ：選擇 “控制面板”→ “外觀和個(gè)性化”→ “個(gè)性化”→ “顯示設(shè)置”→ “高級設(shè)置”→ “監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。 4、Windows 7 ：選擇 “控制面板”→ “外觀和個(gè)性化”→ “顯示”→ “屏幕分辨率”→ “高級設(shè)置”→ “監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。 5、Windows 8：選擇設(shè)置→ “控制面板”→ “外觀和個(gè)性化”→ “顯示”→ “屏幕分辨率”→ “高級設(shè)置” → “監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。 |
| 如何更改分辨率？ | 1、Windows XP ：轉(zhuǎn)至控制面板→ 外觀和主題→ 顯示→ 設(shè)置，并調(diào)整分辨率。 2、Windows ME/2000 ：轉(zhuǎn)至控制面板→ 顯示→ 設(shè)置，并調(diào)整分辨率。 3、Windows Vista ：轉(zhuǎn)至控制面板→ 外觀和個(gè)性化→ 個(gè)性化顯示器設(shè)置，并調(diào)整分辨率。4、Windows 7 ：轉(zhuǎn)至控制面板→ 外觀和個(gè)性化→ 顯示→ 調(diào)整分辨率，并調(diào)整分辨率。 5、Windows 8 ：轉(zhuǎn)至設(shè)置→ 控制面板→ 外觀和個(gè)性化→ 顯示調(diào)整分辨率, 并調(diào)整分辨率。 |
| 如何設(shè)置省電模式？ | 1、indows XP ：在 PC 的控制面板→ 外觀和主題→ 顯示→ 屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。 2、indows ME/2000 ：在 PC 的控制面板→ 顯示→ 屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。 3、indows Vista：在 PC 的控制面板→ 外觀和個(gè)性化→ 個(gè)性化→ 屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。 4、indows 7：在 PC 的控制面板→ 外觀和個(gè)性化→ 個(gè)性化→ 屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。 5、indows 8 ：在 PC 的設(shè)置→ 控制面板→ 外觀和個(gè)性化→ 個(gè)性化→ 屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。 |
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