故障排除：

1、當(dāng)筆記本電腦死機后又無法熱啟動時該如何強制關(guān)機？
- 請連續(xù)按住電源開關(guān)4~6秒后即可強制關(guān)機。

2、當(dāng)筆記本電腦無法開機時該做哪些基本檢查步驟？
- 若接上電源適配器后即可開機，表示電池電量不足。
- 檢查是否有按到了LCD液晶屏顯示開關(guān)或LCD液晶屏顯示切換鍵。
- 檢查是否為外加內(nèi)存造成。

3、如何更改啟動盤？
- 看到啟動畫面后按<F2>進入BIOS菜單。
- 利用左右方向鍵移動，選擇進入“Boot”菜單。
- 選擇【Boot Device Priority】后，利用上下鍵移動來選擇您想要的啟動盤，并按<F 10>保存設(shè)置。

4、如何延長電池使用時間？
- LCD液晶屏亮度調(diào)整至適當(dāng)亮度。
- 調(diào)整音量至適當(dāng)大小。
- 取出無需使用的外接設(shè)備。
- 設(shè)置電源管理配置。

5、為何筆記本顯示系統(tǒng)剩余電量是95%，已接上電源，但充電指示燈顯示未在充電？
- 此為正常惰況，華碩筆記本電池設(shè)計只有當(dāng)電池容量少于95%時才會對電池充電，這樣做是為了避免電池頻繁充電。電池頻繁充電會影響電池壽命。減少充電次數(shù)有助于延長電池使用壽命。

6、當(dāng)機臺不小心進水時該如何處置？
- 千萬不可貿(mào)然開機，否則會讓電腦的損害更加嚴(yán)重。
- 立刻拆下筆記本電腦的電源線及電池，如有外接或可置換式的模塊零件（如外置光驅(qū)，擴展內(nèi)存）一并取下。
- 將筆記本電腦機體內(nèi)的污水盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污泥輕輕拭去，并盡量避免磨損表面。
- 再用電扇冷風(fēng)將機體及零件吹干，并在第一時間內(nèi)送到服務(wù)站由受過訓(xùn)練的專業(yè)工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。
- 特別提醒，如果筆記本電腦背袋已經(jīng)遭到污水浸泡受損，請勿將之用來放置送修的筆記本電腦，以免造成二次損害。

7、進入待機（或休眠）模式后，無法恢復(fù)系統(tǒng)的可能原因？
- 待機（或休眠）模式定義：
- 待機(Stand By)：當(dāng)系統(tǒng)進入此模式時，允許系統(tǒng)及應(yīng)用程序?qū)⑦\行狀態(tài)存儲于內(nèi)存( RAM)當(dāng)中，此時電腦僅使用少量的電源來維持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲狀態(tài)；按任意鍵即可恢復(fù)運行狀態(tài)。
- 休眠( Hibernate)：當(dāng)系統(tǒng)進入此模式時，允許系統(tǒng)及應(yīng)用程序?qū)⑦\行狀態(tài)保存于硬盤存儲區(qū)當(dāng)中，此時電腦已經(jīng)將電源切斷：若要恢復(fù)運行狀態(tài)需要按下電源開關(guān)恢復(fù)。
- 無法恢復(fù)系統(tǒng)的可能原因：
- 外接擴展內(nèi)存或內(nèi)置內(nèi)存故障：若數(shù)據(jù)存入錯誤的存儲位置會造成存入盾無法恢復(fù)正確的運行狀態(tài)。
- 外接外圍設(shè)備互不兼容：例如部分外接USB存儲設(shè)備，存儲卡( Compact Flash、MMC、Smart Media)等磁盤結(jié)構(gòu)較為特別，容易造成進入待機（或休眠）模式后無法切斷電源或恢復(fù)的情況。
- 驅(qū)動程序或應(yīng)用程序不適當(dāng)：不適當(dāng)?shù)尿?qū)動程序會造成．dll .sys及.exe文檔拒絕進入待機或休眠模式。

8、如何查看我的電腦中是否有無線網(wǎng)絡(luò)適配器？
- 無線網(wǎng)絡(luò)適配器屬于電腦的可選設(shè)備，要在操作系統(tǒng)下查看您的電腦是否已經(jīng)安裝無線網(wǎng)絡(luò)適配器，您可以依照以下步驟進行：
- Windows@了操作系統(tǒng)下：單擊【開始】>【控制面板】>【設(shè)備管理器】>【網(wǎng)絡(luò)適配器】，然后單擊前面的小三角符號。

9、我的電腦有內(nèi)置無線網(wǎng)卡，但無法連至無線網(wǎng)絡(luò)，請問可以從哪些方面查找問題呢？
- 請按照以下步驟檢查您的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
- 請確認(rèn)無線網(wǎng)絡(luò)硬件開關(guān)及鍵盤快捷方式<Fn>+<F2>的切換均處于開啟狀態(tài)：
- 請確認(rèn)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指示燈處于亮起狀態(tài)；
- 請進入相應(yīng)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置程序（如Windows@網(wǎng)絡(luò)配置實用程序或Intel Proset/無線設(shè)置等）并確認(rèn)在無線網(wǎng)絡(luò)列表中出現(xiàn)正確的無線網(wǎng)絡(luò)名稱：
- 請確認(rèn)您要連接的無線訪問點( Access  Point)處于可用狀態(tài)；
- 若您所要連接的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置了安全密碼，請確認(rèn)您使用了正確的無線網(wǎng)絡(luò)安全密碼連接；
- 請進入設(shè)備管理器確認(rèn)無線網(wǎng)絡(luò)適配器上沒有驚嘆號或問號；
- Windows~了操作系統(tǒng)下：單擊【開始】>【控制面板】>【設(shè)備管理器】>【網(wǎng)緒適配器】，然后單擊前面的小三角符號。
了。
- 請嘗試更新無線網(wǎng)卡的驅(qū)動程序（可以從華碩電腦官方網(wǎng)站http://www.asus.com.cn下載）。